Politica de livrare

1. Informatii generale

Ne dorim ca produsele noastre sa ajunga la tine in cele mai bune conditii si cat mai rapid posibil.

Toate comenzile sunt procesate cu atentie, avand in vedere specificul produselor noastre (realizate in loturi mici).

2. Timp de procesare

Produsele noastre sunt pregatite in loturi mici, pentru a asigura prospetimea acestora.

Din acest motiv, timpul de procesare al unei comenzi poate varia, in functie de disponibilitatea produselor.

3. Livrare

Livrarea se face prin curierat rapid.

Termenul estimativ de livrare este de 3-5 zile lucratoare, insa acesta poate varia in functie de:

• disponibilitatea produselor
• perioade aglomerate
• eventuale intarzieri ale curierului

Costul livrarii este afisat in procesul de finalizare a comenzii.

4. Responsabilitate transport

Produsele sunt ambalate cu grija, astfel incat sa ajunga in cele mai bune conditii.

Din momentul predarii coletului catre curier, responsabilitatea transportului revine acestuia. Cu toate acestea, daca apar probleme (ex: produse deteriorate), te rugam sa ne contactezi pentru a putea analiza situatia si a gasi o solutie.

Recomandam verificarea coletului la livrare, acolo unde este posibil.

5. Intarzieri

In cazul in care apar intarzieri, vom face tot posibilul sa te informam in timp util.

Iti multumim pentru intelegere, mai ales in contextul in care produsele sunt realizate in loturi mici.